Documento legal
Última actualización: 19 de abril de 2026 · Sujeto a revisión legal profesional
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma HireTalent (en adelante, "la Plataforma") es su titular, con domicilio en Santiago, Chile. Para efectos de esta política, toda referencia a "HireTalent", "nosotros" o "nuestro" se entenderá como el responsable del tratamiento.
Correo de contacto: legal@hire-talent.io
Esta política se rige por la legislación vigente de la República de Chile, en particular: (a) la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada; (b) la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales y sus disposiciones transitorias; (c) el Código del Trabajo en lo relativo a procesos de selección; y (d) las normativas de protección de datos aplicables en las jurisdicciones latinoamericanas donde operen nuestros usuarios.
Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:
3.1. Datos de cuenta del usuario: nombre completo, correo electrónico, cargo, fotografía de perfil (cuando se utiliza Google OAuth), nombre de la organización, industria y país. Estos datos se recogen al momento del registro o al aceptar una invitación de equipo.
3.2. Datos de candidatos (tratados por encargo del usuario): currículum vitae en formato PDF o DOCX, nombre, correo electrónico, teléfono, universidad, empresa actual y cargo actual. Estos datos son proporcionados por el usuario de la Plataforma, quien actúa como responsable directo ante los candidatos.
3.3. Datos de uso y navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, acciones realizadas dentro de la Plataforma (procesos creados, análisis ejecutados, correos enviados), marcas temporales y datos de rendimiento.
3.4. Datos de facturación: plan contratado, historial de transacciones y estado de suscripción. Los datos de tarjetas de crédito o débito son procesados exclusivamente por MercadoPago y nunca son almacenados en nuestros servidores.
Los datos personales son tratados para las siguientes finalidades específicas:
(a) Prestación del servicio: análisis de CVs mediante inteligencia artificial, generación de puntajes y recomendaciones, gestión de procesos de selección, y envío de notificaciones a candidatos por cuenta del usuario.
(b) Gestión de la cuenta: autenticación, administración de organizaciones y equipos, facturación y soporte técnico.
(c) Mejora del servicio: análisis agregados y anonimizados sobre patrones de uso para optimizar la Plataforma. No utilizamos datos individuales de candidatos para entrenar modelos de IA.
(d) Comunicaciones: notificaciones operativas del servicio, alertas de créditos, y actualizaciones relevantes sobre la Plataforma. No enviamos publicidad de terceros.
(a) Ejecución contractual (Art. 13 letra a, Ley 21.719): el tratamiento es necesario para la ejecución del contrato de servicio entre HireTalent y el usuario.
(b) Consentimiento (Art. 13 letra b, Ley 21.719): para el envío de comunicaciones no esenciales y el procesamiento de datos de candidatos subidos por el usuario.
(c) Interés legítimo (Art. 13 letra e, Ley 21.719): para la seguridad de la Plataforma, prevención de fraude y mejora del servicio, siempre que no prevalezcan los derechos del titular.
Para operar la Plataforma, compartimos datos con proveedores de servicios exclusivamente en la medida necesaria para prestar el servicio. Las principales categorías son:
Proveedores de inteligencia artificial (Anthropic): los CVs se envían al modelo Claude de Anthropic para su análisis en tiempo real. Los documentos no son almacenados por el proveedor más allá del procesamiento de la solicitud, y no son utilizados para entrenar modelos de IA.
Proveedores de infraestructura: utilizamos servicios de alojamiento, base de datos y envío de correos electrónicos transaccionales operados por terceros. Todos los proveedores cumplen con estándares de seguridad y cifrado.
Procesadores de pago: los pagos se procesan a través de plataformas de pago autorizadas. HireTalent no almacena datos de tarjetas de crédito o débito.
Autenticación: los usuarios que eligen iniciar sesión con Google autorizan la transmisión de su nombre, correo electrónico y foto de perfil a la Plataforma.
No vendemos, cedemos ni compartimos datos personales con terceros con fines publicitarios, de perfilamiento comercial ni de ningún otro propósito ajeno a la prestación del servicio.
Implementamos las siguientes medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales:
(a) Cifrado en tránsito: todas las comunicaciones utilizan TLS/SSL.
(b) Aislamiento de datos: políticas de Row Level Security (RLS) en la base de datos garantizan que cada organización solo accede a sus propios datos.
(c) Almacenamiento seguro de archivos: los CVs se almacenan en buckets con acceso restringido, accesibles solo por miembros autorizados de la organización.
(d) Control de acceso por roles: sistema de permisos con roles diferenciados (owner, admin, miembro, visor) dentro de cada organización.
(e) Registro de auditoría: todas las acciones relevantes quedan registradas en un log de auditoría con identificación del usuario, fecha y hora.
(a) Datos de cuenta: se conservan mientras la cuenta del usuario esté activa.
(b) CVs y análisis: se conservan mientras el proceso de selección asociado exista en la Plataforma. El usuario puede eliminar procesos y sus datos asociados en cualquier momento.
(c) Registros de auditoría: se conservan por un período de 2 años para fines de trazabilidad y cumplimiento normativo.
(d) Tras eliminación de cuenta: todos los datos personales, documentos y análisis serán eliminados en un plazo máximo de 30 días calendario. Los datos de facturación podrán conservarse por el plazo legal exigido por la normativa tributaria chilena (6 años).
Conforme a la Ley 19.628 y la Ley 21.719, todo titular de datos personales tiene derecho a:
(a) Acceso: solicitar confirmación de si sus datos están siendo tratados y obtener una copia de los mismos.
(b) Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
(c) Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recopilados.
(d) Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
(e) Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
(f) Bloqueo: solicitar la suspensión temporal del tratamiento de sus datos.
Para ejercer estos derechos, envía un correo a legal@hire-talent.io indicando tu nombre, correo registrado y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.
Nota sobre datos de candidatos: los candidatos cuyos CVs hayan sido subidos a la Plataforma por un usuario pueden ejercer sus derechos directamente ante la organización que subió sus datos (responsable del tratamiento). HireTalent colaborará con la organización para dar cumplimiento a dichas solicitudes.
La Plataforma utiliza cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio, incluyendo: (a) cookies de sesión para mantener tu autenticación; (b) cookies de preferencias para recordar configuración de idioma y tema. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario ni de terceros con fines de perfilamiento.
Algunos de nuestros proveedores operan servidores fuera de Chile, incluyendo Estados Unidos y Brasil. Estas transferencias se realizan adoptando las garantías adecuadas exigidas por la legislación chilena, incluyendo la evaluación del nivel de protección del país de destino y la implementación de cláusulas contractuales que aseguran un estándar equivalente de protección.
HireTalent no está dirigido a menores de 18 años y no recopila intencionalmente datos de menores. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor de edad, procederemos a su eliminación inmediata. Si eres padre, madre o tutor y crees que un menor ha proporcionado datos a la Plataforma, contáctanos a legal@hire-talent.io.
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. En caso de cambios sustanciales, notificaremos a los usuarios registrados por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con su fecha de actualización.
Para consultas, solicitudes o reclamaciones relacionadas con el tratamiento de tus datos personales:
Correo: legal@hire-talent.io
Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en Chile.