Documento legal
Última actualización: 19 de abril de 2026 · Sujeto a revisión legal profesional
HireTalent reconoce que el uso de inteligencia artificial en procesos de selección de personal conlleva una responsabilidad significativa. Nos comprometemos a que nuestra tecnología sea una herramienta que potencie —y nunca reemplace— el juicio humano, respetando la dignidad de cada candidato y promoviendo la equidad en los procesos de contratación.
2.1. Tecnología utilizada: HireTalent utiliza el modelo Claude de Anthropic para el análisis de CVs. Los análisis producen puntajes numéricos (0-100), recomendaciones textuales, evaluaciones por competencia y una recomendación general.
2.2. Limitaciones conocidas: reconocemos que los modelos de IA: (a) son probabilísticos y no determinísticos — el mismo CV puede recibir puntajes ligeramente diferentes en análisis sucesivos; (b) pueden no capturar completamente el potencial de un candidato, especialmente habilidades blandas, motivación o fit cultural; (c) pueden interpretar incorrectamente formatos de CV poco convencionales o experiencias en industrias nicho; y (d) reflejan, en parte, sesgos presentes en los datos con los que fueron entrenados.
2.3. Criterios de evaluación: los usuarios definen las competencias y criterios de evaluación para cada proceso. HireTalent analiza los CVs exclusivamente contra los criterios proporcionados por el usuario, no contra estándares predefinidos.
3.1. La inteligencia artificial en HireTalent es una herramienta de apoyo. Cada análisis generado debe ser revisado por un profesional de reclutamiento antes de tomar cualquier decisión de contratación.
3.2. Los puntajes y recomendaciones están diseñados para informar y agilizar el proceso de preselección, nunca para reemplazar el criterio humano. Fomentamos activamente que los usuarios cuestionen, complementen y contrasten los resultados de la IA con su experiencia profesional.
3.3. La Plataforma está diseñada como herramienta de screening inicial. Las decisiones finales de contratación deben involucrar entrevistas, evaluaciones adicionales y el juicio profesional del equipo de selección.
Implementamos las siguientes medidas para minimizar sesgos en los análisis:
(a) Diseño de prompts: las instrucciones al modelo de IA están diseñadas para enfocarse exclusivamente en competencias, experiencia y formación relevante para el cargo, evitando referencias a género, edad, nacionalidad, estado civil, apariencia física u otras características protegidas.
(b) Instrucciones de no discriminación: el modelo recibe instrucciones explícitas de ignorar información demográfica no relevante para la evaluación del cargo.
(c) Revisión periódica: revisamos regularmente los resultados de los análisis en busca de patrones que puedan indicar sesgos sistemáticos.
(d) Cumplimiento normativo: nuestras prácticas se alinean con la Ley N° 20.609 (Ley Zamudio) que establece medidas contra la discriminación en Chile, y con la normativa antidiscriminación aplicable en cada jurisdicción de LATAM.
A pesar de estos esfuerzos, reconocemos que ningún sistema de IA es completamente libre de sesgos. Por ello, insistimos en la supervisión humana como salvaguarda fundamental.
(a) Los CVs se envían al proveedor de IA (Anthropic) exclusivamente para su análisis en tiempo real. No se almacenan en los servidores del proveedor más allá del procesamiento de la solicitud.
(b) No utilizamos datos de candidatos ni CVs para entrenar modelos de inteligencia artificial, ni propios ni de terceros.
(c) Anthropic, nuestro proveedor de IA, mantiene una política de no utilizar los datos enviados a través de su API para el entrenamiento de sus modelos.
(d) La información personal identificable contenida en los CVs se maneja conforme a nuestra Política de Privacidad y a la legislación de protección de datos aplicable.
HireTalent está diseñado específicamente para el mercado latinoamericano:
(a) Los análisis consideran las particularidades del mercado laboral en LATAM, incluyendo formatos de CV regionales, estructuras educativas locales y trayectorias profesionales típicas de la región.
(b) El sistema está optimizado para documentos en español y portugués.
(c) Respetamos las normativas laborales y de protección de datos de cada país de la región.
(d) Valoramos la diversidad cultural como una fortaleza y diseñamos nuestras evaluaciones para no penalizar trayectorias no lineales o experiencias en contextos locales específicos.
Los candidatos evaluados a través de HireTalent tienen derecho a solicitar una explicación sobre cómo fue evaluado su perfil. Los usuarios de la Plataforma (las organizaciones) pueden acceder al detalle completo de cada análisis, incluyendo las evaluaciones por competencia y las observaciones del modelo, y compartir esta información con los candidatos si lo estiman pertinente o si la legislación aplicable lo exige.
Nos comprometemos a: (a) actualizar regularmente nuestros prompts y metodologías para mejorar la precisión y equidad de los análisis; (b) incorporar activamente el feedback de nuestros usuarios sobre la calidad y pertinencia de los resultados; (c) comunicar cambios significativos en nuestra metodología de IA; (d) mantenernos actualizados respecto a las mejores prácticas internacionales en ética de IA aplicada a recursos humanos; y (e) adaptar nuestras prácticas a la evolución de la regulación en materia de IA en Chile y Latinoamérica.
Si detectas resultados que consideras sesgados, discriminatorios o incorrectos, te invitamos a reportarlos. Tu feedback es fundamental para mejorar la equidad del sistema. Escríbenos a legal@hire-talent.io con la mayor cantidad de detalle posible.